Unser Service

Über unseren Kundenservice können Sie eine Behandlung mit einem Arzneimittel beantragen, ohne dass Sie dafür ein Rezept von Ihrem Hausarzt einsenden müssen. Sie sollten das gewünschte Medikament schon einmal von Ihren Hausarzt verschrieben bekommen und mit diesem auch über die für Sie empfohlene Einnahme gesprochen haben.

Auf dem Bestellformular des gewünschten Medikaments tragen Sie bitte die entsprechenden Angaben in den Gesundheitsfragebogen ein. Daraufhin wird Ihnen ein lizenzierter Arzt das gewünschte Rezept ausstellen können und dieses direkt an die mit uns kooperierende Versandapotheke weiterleiten.

Wir ermöglichen Ihnen also den Kontakt zwischen Arzt und Apotheke – ohne das Sie Ihren Hausarzt besuchen müssen – noch das Sie zur Apotheke fahren müssen. Diese Methode ist innerhalb der EU rechtlich kein Problem – somit erhalten Sie ohne rechtliche Probleme und ohne Zollprobleme über eine legale Methode ein originales Medikament.

Im Preis enthalten ist:

⇒ Medikamentenpreis
⇒ Rezeptausstellung (Ferndiagnose)
⇒ Expressversand (Versichert und innerhalb von 24 Stunden)
⇒ Kundenservice (Unsere Betreung und Weiterleitung der Angaben)

Der Ablauf einer Rezeptausstellung sieht folgendermaßen aus:

1) In dem Bestellformular ist ein Fragebogen passend zu jedem Arzneimittel integriert. Diesen Fragebogen müssen Sie wahrheitsgemäß ausfüllen.

2) Nach Absenden der Bestellung werden Sie sich noch einmal in unserem Patienten-Login Bereich einloggen müssen um Live mit dem Arzt zu chatten und noch einmals ein paar wenige Rückfragen zu beantworten. Ihre Angaben werden direkt vom Arzt – Live im Chat – überprüft und falls keine gesundheitlichen oder medizinischen Einwände bestehen, ein Rezept ausgestellt.

3) Dieses Rezept wird anschließend an die Apotheke weitergeleitet, die Ihr gewünschtes Medikament an den Lieferservice (UPS) übergibt. Die Ware geht anschließend noch am selben Tag in den Versand und trifft im Regelfall am nächsten morgen bei Ihnen ein.

Unter Umständen kann es in Ausnahmefällen möglich sein, dass Ihnen kein Rezept ausgestellt werden kann. In diesem Fall bitten wir um Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice. Da die Rechnungsstellung erst bei Versand der Ware erfolgt, entstehen für Sie in diesem Fall bei Bezahlung per Kreditkarte keine Kosten. Falls Sie bereits über Vorkasse bezahlt haben, werden wir Ihnen den Betrag selbstverständlich zu 100% zurückerstatten.

 

Wissenswertes

Auf den ersten Blick kann es sein das unser Service für Sie vielleicht einer Online Apotheke die komplett ohne Rezept handelt ähneln. Doch wie Sie schon anhand unseres Domainnamens erkennen sollten, zeichnet sich unser Service durch eine Ferndiagnose aus. Unser Service ist weit aus komplexer und aufwendiger als einfach nur ein Shop der Ihnen ohne Rezept Medikamente anbietet. Unsere Versandapotheke sind geprüfte Versandapotheke aus der EU – die kooperierenden Ärzte sind ebenfalls lizenzierte und zugelassen.
Nichts geschieht ohne seiner Zulassung und kein Medikament wird ohne gültiges Rezept verschickt.

Ablauf & Service

Über unseren Service können Sie nicht einfach ein Medikament kaufen. Über unseren Kundenservice können Sie eine Behandlung inkl. das Produkt anfordern. Sie gelangen im Bestellverlauf auf ein Formular auf dem Sie Angaben zu Ihrer Person und Ihrer Gesundheit machen müssen. Diese Angaben werden anschließend von einem Arzt ausgewertet, welcher anschließend entscheiden kann ob Ihnen das Medikament verschrieben werden kann. Nach der Bestellung müssen Sie sich noch einmal auf unseren Patienten-Login Bereich einloggen um den Arzt persönlich ein paar Fragen per Live Chat zu beantworten.

Sollte alles in Ordnung sein wird Ihnen das Rezept vom Arzt ausgestellt, welches direkt an die englische Versandapotheke weitergeleitet wird. Das Medikament wird dann noch am selben Tag verschickt und trifft in der Regel bereits am nächsten Werktag bei Ihnen ein. Wissenswert dabei ist auch das es keinerlei Probleme mit dem Zoll gibt – schließlich erfolgt der Versand aus einer lizenzierten Apotheke und das nur mit gültigen Rezept.

Über unseren Service ist es also nicht möglich Medikamente rezeptfrei zu bestellen! Sie erhalten kein rezeptpflichtiges Medikament wenn die Apotheke nicht auch ein gültiges Rezept vorliegen hat. Um dieses Rezept müssen Sie sich allerdings nicht bei Ihren Hausarzt kümmern, sondern können die online-Konsultation (Ferndiagnose) in Anspruch nehmen. Dieser Service ist im Preis bereits enthalten und bietet Ihnen vollste Diskretion.