Ohne Wartezimmer und Zeitverlust.
Live-Chat mit zertifizierten Ärzten.
Versicherter Eilversand innerhalb von 1-2 Tagen.
FERNDIANGOSE
Wir ermöglichen die Vermittlung zwischen Patient, Arzt und Apotheke über das Internet. Unser Service steht für Diskretion und Schnelligkeit.
Unser Service
Einfach erklärt:
- Sichere Anfrage über das Internet
- Am Smartphone oder Computer
- Fragebogen und Chat mit dem Arzt
- Sehr schnelle ärztliche Diagnose
- Versicherter Versand (1 bis 2 Tage)
- Behandlung online anfragen.
- Medizinischen Fragebogen ausfüllen.
- Live-Chat mit dem Arzt führen.
- Expressversand der Medikamente.
Wenn ein Rezept ausgestellt werden kann, leitet unser Kundenservice die Bescheinigung an eine zertifizierte Versandapotheke weiter. Noch am selben Abend kann der versicherte Versand erfolgen, sodass Sie die Behandlung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen erhalten.
Kostenfreie Hotline aus dem deutschen Netz. Erreichbarkeit: Täglich von 7 bis 22 Uhr.Österreich: 0800 802 631
Schnelle Fragen & Antworten
Wenn eine Anfrage an einem Werktag vor 17 Uhr eingeht, kann die Ferndiagnose oft noch am selben Tag erfolgen. Der Versand der Ware benötigt in der Regel nur 1 bis 2 Werktage. Eine Garantie für eine derart schnelle Bearbeitung kann jedoch nicht gegeben werden. In den meisten Fällen erhält der Kunde die Ware innerhalb von 1 bis 2 Werktagen.
Für die Anfrage einer Behandlung wird im Bestellvorgang ein Fragebogen ausgefüllt und anschließend ein Live-Chat mit einem Arzt geführt. Dabei werden medizinisch relevante Daten abgefragt, die wahrheitsgetreu angegeben werden müssen. Zusätzlich werden übliche Daten wie die Anschrift und eine gültige Handynummer benötigt.
Die Bezahlung des gesamten Services (Ferndiagnose, Vermittlung, Medikament & Versand) kann per Überweisung erfolgen. Eine normale Banküberweisung ist mittlerweile auch über viele Kreditkarten möglich. Auch eine Zahlung per Revolut (Wallet) ist möglich.
Alle Medikamente stammen aus zugelassenen Versandapotheken. Der Versand erfolgt versichert und dauert in der Regel nur 1 bis maximal 2 Werktage. Als Lieferunternehmen werden in der Regel DHL oder UPS eingesetzt. Für den Erhalt der Ware muss zwingend eine Person über 18 Jahren anwesend sein.
Um Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen, steht Ihnen unsere Kundenhotline täglich zwischen 7 und 22 Uhr zur Verfügung. Alternativ können Sie auch unseren Live-Chat (unten links) nutzen. Das Versenden einer E-Mail ist ebenfalls möglich, kann aber 1 bis 2 Werktage Bearbeitungszeit in Anspruch nehmen.
Für dringende Anliegen empfehlen wir daher die telefonische Kontaktaufnahme unter der Nummer 0800 133 5000.
Weiterführende Informationen:
Über unseren Kundenservice können Sie eine Vielzahl verschiedener Behandlungen beantragen. Alle Medikamente stammen aus zugelassenen Versandapotheken.
Verschreibungspflichtige Medikamente werden nicht ohne eine gültige Verordnung von der Apotheke versendet. Sollte eine Ferndiagnose nicht möglich sein, wird die Anfrage storniert.
Medikamente zur Unterstützung einer Diät.
Schmerzmittel für akute Schmerzlinderung.
PDE-5-Hemmer gegen Erektionsstörungen.
Haarausfall
Behandlungen bei genetischem Haarausfall.
Hilfe bei Schlafstörungen und Narkolepsie.
Schnelle Hilfe bei Geschlechtskrankheiten.
